IT Service Desk Engineer (m/w/d)
Bad Salzuflen, Nordrhein-Westfalen, DeutschlandKingspan Services GmbH
Jobbeschreibung
IT Service Desk Engineer (m/w/d)
Zur Unterstützung unserer erfolgreichen Geschäftsentwicklung möchten wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die Kingspan Services GmbH folgende Stelle besetzen:
Kingspan Group
Die Kingspan Group mit Sitz in Irland beschäftigt weltweit über 22.000 Mitarbeiter (m/w/d) und ist ein führender Anbieter nachhaltiger High Performance Produkte für die Bauindustrie. Sie unterteilt sich in fünf Divisionen, die über Expertise in Dämm- und Gebäudelösungen verfügen und steht für Innovation, Design, Qualität und Service.
Kingspan Services GmbH
Die Kingspan Services GmbH ist Teil der Kingspan-Division “Light + Air”. Als zertifizierter Errichter und Dienstleister für Sicherheitsanlagen steht das Unternehmen für hohe Qualität und erstklassigen, bundesweiten Service. Es bündelt Know-how und langjährige Erfahrungen, um mit Hilfe einer vielfältigen Palette an Wartungs- und Servicedienstleistungen sowie Sanierungsprodukten individuell auf Kundenwünsche eingehen zu können.
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von Supporttickets und -Anrufen sowie Sicherstellung der Schaffung von benutzergerechten Lösungen vor Ort oder via Fernwartung
- Behebung von Störungen mit Hilfe verschiedener interner und externer Ressourcen
- Weiterleitung von komplexen sowie bekannten Problemen an das interne Team für Infrastruktur und Anwendungen sowie Koordination und Sicherstellung der Kommunikation zwischen den Schnittstellen und Beteiligten
- Laufende Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur sowie Mitwirkung bei (überregionalen) IT-Projekten
- Service/Instandhaltung der technischen Infrastruktur (Desktops, Laptops, Drucker etc.)
Ihr Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbar
- Berufserfahrung in der Verwaltung von Support-Tickets in einer Service-Desk-Umgebung
- Gute Kenntnisse in Themenfeldern wie Active Directory und allen zugehörigen Diensten (DNS, DHCP usw.) sowie Office 365
- Ausgeprägte Teamfähigkeit, selbstständige Arbeitsweise und Kommunikationsstärke
- Deutsch und Englisch in Wort und Schrift verhandlungssicher
- Gutes Verständnis von Sicherheits- und Cloud-Konzepten sowie Kenntnisse in MS Azure und Manage Engine Service Desk Plus sind von Vorteil
- Zeitweise Reisebereitschaft wünschenswert (projektbezogen)
Das bieten wir
- Kollegiales und internationales Umfeld
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Betriebliche Altersversorgung
- Arbeitgeberbeitrag zu vermögenswirksamen Leistungen
- Gruppenweite Weiterbildungs- und Entwicklungsperspektiven
- Mitarbeitervergünstigungen bei namenhaften Anbietern (Corporate Benefits)
- Firmen-PKWs
- Betriebskantine mit vergünstigten Speisen
- Mobiles Arbeiten
Wir bieten neben einer interessanten, abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Position ein dynamisches und internationales Umfeld mit einer leistungsgerechten Bezahlung und vielen attraktiven Rahmenbedingungen.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Für weitere Informationen steht Ihnen Frau Caroline Haase gerne zur Verfügung.
Kingspan Services GmbH
Personalmanagement Recruiting
Caroline Haase
T: +49 5222 791-376
E: caroline.haase@kingspan.com
www.kingspanlightandair.de
oder
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